۱۰ روش جذب مشتری فراوان؛ چگونه مشتری جذب کنیم؟ SMS ir

با جمع‌آوری و تحلیل نظرات و پیشنهادات مشتریان فعلی می‌توانید نقاط قوت و ضعف محصولات یا خدمات خود را شناسایی کنید و به بهبود آن‌ها بپردازید. هشتگ‌ها ابزارهای قدرتمندی برای دسته‌بندی و جستجوی محتوا در رسانه‌های اجتماعی هستند. با تحلیل هشتگ‌های مرتبط با صنعت خود می‌توانید بفهمید که مخاطبان هدف شما به چه موضوعاتی علاقه‌مند هستند و چه نوع محتوایی را جستجو می‌کنند. استفاده از هشتگ‌های محبوب و مرتبط می‌تواند به افزایش دسترسی و دیده‌شدن محتوای شما کمک کند. نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها ابزارهای بسیار مؤثری برای جمع‌آوری نظرات و بازخوردهای مشتریان هستند. با طراحی و توزیع نظرسنجی‌ها به صورت آنلاین یا حضوری، می‌توانید اطلاعات مفیدی در مورد نیازها، علایق و ترجیحات مخاطبان هدف خود به دست آورید.

با بررسی رقبا و تجزیه و تحلیل استراتژی‌های آن‌ها، می‌توانید به شناخت بهتری از مخاطبان هدفتان و نیازها و تمایلاتشان برسید. استفاده از ابزارهای تحلیل رقبا مانند SEMrush و SimilarWeb می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند. انجام نظرسنجی‌های تلفنی یا آنلاین نیز یک روش مؤثر برای تحقیق مخاطب هدف است. با برقراری ارتباط با مخاطبانتان و پرسیدن سوالات درباره نیازها و تمایلاتشان، می‌توانید اطلاعات مفیدی درباره آن‌ها بدست آورید. همچنین، استفاده از ابزارهای نظرسنجی تلفنی مانند SurveyMonkey و Google Forms می‌تواند در جمع‌آوری داده‌های کمی کمک کند. در نهایت، بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو (SEO) و توجه به کیفیت و تطابق آن با نیازهای مخاطب از جمله مراحل حیاتی است.

به این فکر کنید که چه کسانی میتوانند در بین مخاطبان شما قرار بگیرند همچنین توجه به این نکته که چه کسانی با برند تجاری شما هویت دارند . این نکته را بدانید که فقط محتوا ایجاد نکنید و تنها برای ایجاد ترافیک بازاریابی نکنید . در اصل Target audience به کسی میگویند که به به احتمال فراوان به استفاده از محصول و خدمات شما علاقه مند هستند .

گاهی تغییر دادن یک فاکتور که شاید چندان مهم نباشد می‌تواند تغییر چشمگیری در فروش شما ایجاد کند. شما می توانید با استفاده از این افزونه برخی از کلمات مهم را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر هر کلمه ای را سرچ کنید و Space بزنید، گوگل 10 کلمه پیشنهادی به شما ارائه می دهد.

از اونجایی که در پروسهٔ شناخت مخاطب، ساخت پرسونا خیلی اهمیت داره میخواستم ابزاری که برای ساخت پرسونا ارایه کردیم رو بهتون معرفی کنم. امکان‌هایی که ابزار ما در اختیار میذاره اینه که میتونین در پروسهٔ ساخت پرسونا از مشارکت هم‌تیمی‌هاتون هم استفاده کنین و پرسوناهاتون رو با مجوزهای مختلف با هم‌تیمی‌ها به اشتراک بذارین. روی پرسوناها کامنت بذارین، از قالب‌ آماده استفاده کنین که این سکوی خوبی برای پرش‌تون خواهد بود و دید خوبی بهتون میده که برای ساخت پرسونا دنبال کشف چه ویژگی‌ها و نیازهایی باشین. خوشحال میشیم اگر ابزار ما بتونه مسیر شناخت مخاطب هدف رو برای شما هموارتر کنه.‌ برای استفاده از این ابزار کافیه این لینک رو کپی کنین. در واقع فعالیت ایده آل این است که برای مخاطب هدف خود محتوا تولید کنید نه افراد دیگر! محتوای عمومی می تواند ترافیک بیشتری ایجاد کند، اما فروش کمتری خواهد داشت.

به عنوان مثال، اگر کاربری محصولی را به سبد خرید خود اضافه کرده اما خرید را تکمیل نکرده است، می‌توانید یک ایمیل یادآوری یا پیشنهاد تخفیف را برای او ارسال کنید. از فرصت‌های مختلف برای ارسال ایمیل شخصی‌سازی‌شده غافل نشوید و به این روش مخاطبان بیشتری را به خرید ترغیب کنید. از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics برای بررسی نرخ بازگشت سرمایه (ROI)، نرخ کلیک (CTR) و سایر معیارها استفاده کنید و در صورت نیاز استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنید. همچنین، یکی از موثرترین راهکارها برای ارتباط شخصی‌سازی‌شده با مشتریان، استفاده از پنل پیامکی و ارسال پیامک‌های تبلیغاتی‌ست که نرخ خوانده‌شدن آن‌ها به 98% می‌رسد. پرسونای نهایی، سندی زنده و کارآمد است که تیم‌های بازاریابی، فروش و طراحی محصول می‌توانند از آن برای هماهنگی استراتژی‌ها و تصمیم‌گیری‌های موثر استفاده کنند.

این ابزار در هر زمان و هر زمان که شخصی در مورد برند شما به صورت آنلاین صحبت می کند به شما امکان می دهد بدانید. درواقع تفاوت خاصی بین بازار هدف با مخاطب هدف وجود ندارد و هردو به یک مفهوم اشاره می کنند. در استوری یا پست‌هایی که منتشر می‌کنید، از مخاطبان جدید دعوت کنید که شما را دنبال کنند یا با شما تعامل داشته باشند. برای ایده گرفتن می‌توانید از مقاله ایده تولید محتوا برای اینستاگرام ما استفاده کنید. اگر چیزی را واقعاً دوست ندارید یا از آن استفاده نکرده‌اید، بهتر است آن را شات نکنید.

بررسی آمار بازدید و ترافیک وبسایت نیز به شما اطلاعاتی درباره مخاطبان هدف می‌دهد. تحقیقات بازاریابی اطلاعات گسترده‌تری از جامعه مخاطب هدف شما را ارائه می‌دهد. از تحقیقات آنلاین گرفته تا مصاحبه‌های مستقیم با مشتریان، این ابزارها می‌توانند تصویر دقیق‌تری از نیازها و ترجیحات مخاطبانتان ارائه دهند. بهینه‌سازی محتوای وبسایت برای موتورهای جستجو (SEO) شامل به‌کارگیری تکنیک‌هایی مانند استفاده از کلمات کلیدی مناسب، بهینه‌سازی ساختار صفحات، بهبود سرعت بارگذاری، و ایجاد محتوای باکیفیت و مرتبط است.

در این بخش به تکنیک‌ها و راهکارهایی برای بهبود خدمات به مخاطب هدف می‌پردازیم. تا اینجا متوجهشدید که چطور می‌توانید مخاطبین هدفتان را تعریف کنید اما لازم است افرادی را که جزءمخاطبین هدف محسوب نمی‌شوند را هم مشخص کنید. انجام این کار برای تبلیغ در شبکه‌هایاجتماعی و موتورهای جستجو بسیار مفید است. فرض کنید قراراست یک کمپین تبلیغاتی برای فیسبوک (Facebook Ad) ایجاد کنید.

این نظرسنجی‌ها همچنین می‌توانند زمانی که به دنبال بازارها و مخاطبان جدید هستید، بسیار مفید باشند. ابزارهای تحلیل داده می توانند به شما کمک کنند تا بهترین راه برای جذب مخاطبان هدف خود را پیدا کنید. معمولا ۶۰٪ مشتریان جدید به دلیل تخفیف‌ها، خرید اول خود را انجام می‌دهند. به‌علاوه، شما می‌توانید با ارسال پیامک‌های هدفمند از طریق سامانه اس ام اس انبوه SMS.ir، این پیشنهادها را به مخاطبان خاص خود اطلاع دهید. این روش علاوه‌بر افزایش فروش، باعث می‌شود مشتریان برای خریدهای بعدی نیز به شما بازگردند.

تبلیغات هدفمند در پلتفرم‌های مختلف می‌تواند به شناسایی مخاطبان هدف کمک کند. با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل نتایج آن‌ها می‌توانید ببینید که چه نوع مخاطبانی به تبلیغات شما واکنش نشان می‌دهند. برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. ارسال پرسشنامه‌های آنلاین، انجام مصاحبه‌های تلفنی یا حضوری و بررسی نظرات مشتریان در رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های مرتبط از جمله این روش‌ها هستند. همچنین می‌توانید از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای جمع‌آوری و تحلیل بازخوردها استفاده کنید.

در بازاریابی، پرسونا پروفایل خریدارانی است که می توانند مشتریان ایده آل شما باشند. استراتژی SWOT برای شناسایی و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای یک کسب‌وکار یا پروژه استفاده می‌شود. استفاده از ابزارهای دیجیتال نیز می‌تواند در ارتباط موثر با مخاطبان کمک کند. با استفاده از این ابزارها، می توانید بهترین کلمات کلیدی را برای سئو و تبلیغات خود انتخاب کنید و بهترین نتیجه را از تلاش های خود بگیرید. به عنوان مثال، با تحلیل داده‌ها ممکن است متوجه شویم که یک گروه خاص از مخاطبان بیشتر به تبلیغات تصویری ویدیویی واکنش نشان می‌دهند، در حالی که گروه دیگری از مخاطبان بیشتر به محتواهای متنی علاقه دارند.

ترویج محتوا در شبکه‌های اجتماعی کلید جذب مخاطبان جدید

پرسونای مخاطب همان نقشه راهی است که شانس را کنار می‌زند و شما را به هدف درست می‌رساند. او با استفاده از بسیاری از فاکتورهای مخاطب هدفش توجه میکند و ازاین اطلاعات ارزشمند در بازاریابی خود استفاده میکند . در لحظه ای که کاربر هدف خود را شناسایی کردید می توانید کلمات کلیدی را به درستی انجام دهید و افزایش ترافیک و همچنین افزایش درآمد را داشته باشید .

(این در صورتی است که شما سوال تخصصی نپرسیده باشید، در آن صورت پیشنهادات کمتر یا صفر می شوند؛ چون جستجوی بالایی ندارند). اگر شما دیدگاه های مثبت بگیرید، و شهرت خوبی کسب کنید، این باعث می شود که مشتریان بالقوه به شما اعتماد کنند و از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند. به همین خاطر است که نظرات در وب سایت ها خوانده می شوند و برای فروشنده ها بسیار مهم هستند. کانال ارتباط ایده آل برای شناخت مخاطب هدف این است که تلاش کنید با آنها به زبان خودشان صحبت کنید. آنها را مطابق تحقیق مبتنی بر داده ها، تجربیات قبلی و تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان احتمالی خود تنظیم کنید. شناخت مخاطبین هدف مانند فیزیک کوانتوم نیست که نیاز به سالها تلاش و تحقیق داشته باشد.

هدف‌گذاری برای مخاطبان هم‌شکل یکی از راحت‌ترین و ساده‌ترین راه‌ها برای دستیابی به اکثر مخاطبان هدف در شبکه‌های اجتماعی است. مخاطبان هم‌شکل و شبیه به هم مشخصات و رفتارهایی دارند که شبیه به مخاطبان کنونی شما در شبکه‌های اجتماعی است. آیا لیستی از مشتریان یا مشترکین خودتان دارید؟ اگر لیستی از این افراد داشته باشید می‌توانید خیلی دقیق آن‌ها را با تبلیغات مناسب هدف قرار دهید. باید محتوای خودتان را به گونه‌ای تولید کنید که با خصوصیات و رفتارهای مشترک مخاطبان بیشترین سازگاری را داشته باشد. بازاریابی اینترنتی را تنها به تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی محدود نکنید.

{
• اگر در این زمینه به اطلاعات بیشتری نیاز دارید پیشنهاد می‌کنیم مقاله ” معرفی بهترین ابزارهای سئو برای وب سایت شما ” را حتما مطالعه کنید تا این موضوع را به صورت تخصصی‌تر یادبگیرید.
|}{
• پرسونای مخاطب همان نقشه راهی است که شانس را کنار می‌زند و شما را به هدف درست می‌رساند.
|}{
• یکی از راه‌‏های موثر برای بازاریابی محتوا و پیدا کردن مشتریان هدف ساخت تیزر تبلیغاتی حرفه‏‌ای میباشد.
|}
• اگر به‌دنبال رشد سریع فروش هستید، تبلیغات پولی گزینه‌ی ایده‌آلی برای شماست.
• شات کردن (shoutout) در اینستاگرام یعنی شما در صفحه‌تان یک پست یا استوری منتشر کنید که به معرفی یا تبلیغ صفحه دیگری بپردازد.
• فالورها، لایک کننده ها، منتشرکنندگان و کسانی که در پست های سایت یا شبکه های اجتماعی کامنت می گذارند را بررسی کنید.

برای این کار از برگزاری مصاحبه‌های تلفنی یا حضوری کمک بگیرید یا از نظرسنجی‌های آنلاین کوتاه و جذاب استفاده کنید. تحلیل بازخوردهای مشتریان در شبکه‌های اجتماعی یا نظرات وبسایت نیز در این مرحله به شما کمک می‌کند. تعیین اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری یکی دیگر از جنبه‌های کلیدی این استراتژی است. اهداف باید به‌طور خاص و با استفاده از شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPIs) تعیین شوند تا امکان پیگیری و ارزیابی موفقیت استراتژی فراهم شود. این اهداف می‌توانند شامل افزایش ترافیک وبسایت، بهبود نرخ تبدیل یا افزایش تعاملات اجتماعی باشند و با استفاده از داده‌های تحلیل، به بهبود مستمر استراتژی کمک کنند. یکی از نکات کلیدی در تولید محتوای مؤثر و موفق، استفاده مناسب از تیترها و هدینگ‌ها است.

شناسایی آواتار مشتری هدف خود (ICA)

این کار علاوه بر افزایش اعتبار وب‌سایت شما، بهبود تجربۀ کاربران را نیز به همراه دارد و آن‌ها را به سمت مسیرهای درست هدایت می‌کند. تفاوتی ندارد که مخاطبانی که به برند، محصولات و خدمات شما علاقه‌مند هستند، کجا باشند. بازاریابی اینترنتی این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که به همۀ مخاطبان علاقه‌مند دسترسی داشته باشید و بازاریابی هدفمند را اجرا کنید. اقداماتی همچون تولید محتوای کارآمد و توجه به انگیزه ها ، کمبودها ، مشکلات و نیازهای کاربر خود . استراتژی‌های این مرحله معمولاً بر اساس ایجاد حس فوریت، تضمین کیفیت و ایجاد اعتماد طراحی می‌شوند تا مخاطب در نهایت تبدیل به مشتری شود.

با طرح رایگان SurveyMonkey، می توانید نظرسنجی های نامحدود، از جمله 10 سوال در هر نظرسنجی را دریافت کنید. برای سوالات نامحدود می توانید از طرح حق بیمه آن استفاده کنید که هزینه آن 35 دلار در ماه است. بیایید نگاهی دقیق‌تر به هر یک از این مراحل بیندازیم و ببینیم چگونه باید مخاطب را هدایت کنیم.

تبلیغات پولی به معنای پرداخت هزینه برای نمایش تبلیغات به مخاطبان هدف است. این هزینه می‌تواند بر اساس کلیک (PPC)، نمایش یا حتی اقدامات خاص مانند خرید یا تکمیل فرم، پرداخت شود. تبلیغات پولی هم به‌صورت آنلاین (مانند تبلیغات در گوگل و اینستاگرام) و هم آفلاین (مانند بیلبوردها و تلویزیون) انجام می‌شود.

همچنین، جمع‌آوری بازخورد از طریق نظرسنجی‌ها یا نظرات در شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف را شناسایی و بهبود دهید. پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان نیز رضایت آن‌ها را افزایش می‌دهد. هر کسب‌وکار، مشتریان بالقوه‌ای دارد که در گوگل یا سایر موتورهای جست‌وجو، به دنبال محصولات و خدمات مورد نظر خود می‌گردند.

به طور کلی شما می خواهید افرادی را به عنوان مخاطب هدف شناسایی کنید که از شما خرید کنند. بازاریابی دشوار است، بنابراین چرا باید بخواهید به دنبال آدم های اشتباهی بروید؟ این موضوع باعث می شود که زمان و هزینه بسیاری را مانند کسب و کارهای متعددی از دست بدهید. برای پیدا کردن اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود، استفاده از هشتگ‌های مناسب را در نظر بگیرید. هنگامی که اینفلوئنسرهایی را که با اهداف شما هم‌خوانی دارند پیدا کردید، با ارائه یک پیشنهاد جذاب برای همکاری با آن‌ها تماس بگیرید.

ابزار های ضروری یک دندانپزشک حرفه ای

شنود یک روش کلیدی و مهم برای مشخص کردن صحبت‌ها و نظراتی است که در مورد کسب و کار شما مطرح می‌شود. نظارت بر کلمات مرتبط و هشتگ‌ها مشخص می‌کند که مردم در مورد شما و رقبایتان چگونه صحبت می‌کنند. همکاری با اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به سرعت برند شما را مطرح کند و اعتماد مخاطبان را جلب کند. به عنوان مثال، می‌توانید با اینفلوئنسرهایی که در حوزه فعالیت شما شناخته شده‌اند همکاری کنید و از آن‌ها بخواهید محصولات یا خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند.

با تخصص بازاریابی دیجیتال خود، می توانیم به شما کمک کنیم تا یک برنامه جامع برای دستیابی و جذب مشتریان ایده آل خود ایجاد کنید. نیچ مارکتینگ به‌عنوان یکی از انواع بازاریابی، زمانی موفق است که استراتژی‌های درستی برای شناسایی، جذب و حفظ مشتریان هدف به کار گرفته شود. این استراتژی‌ها به شما کمک می‌کنند به‌طورمؤثر در بازار خاص خود تمایز ایجاد کرده و ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنید. با انتخاب یک یا چند استراتژی مناسب، می‌توانید نیازهای بازار کوچک خود را به بهترین شکل پاسخ دهید.

استفاده مؤثر از کلمات کلیدی، بهبود ساختار و طراحی محتوا، و ایجاد لینک‌های داخلی و خارجی از عناصر اصلی بهینه‌سازی هستند که به افزایش دیده‌شدن و جذب مخاطب کمک می‌کنند. با اجرای این استراتژی به‌طور مداوم و تحلیل نتایج به‌دست‌آمده، می‌توان به بهبود مستمر و دستیابی به اهداف بازاریابی دست یافت. مرحله بعدی شامل درک نیازها، مشکلات و چالش‌هایی است که مخاطب هدف با آن‌ها مواجه است. این شناخت به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که به حل این مشکلات بپردازد و نیازهای مخاطب را برآورده کند.

برای ایجاد پرسوناژ، می‌توانید از ابزارهایی مانند Xtensio یا HubSpot Persona Maker استفاده کنید تا پرسوناژهای دقیق‌تری بسازید. در ادامه به بررسی روش‌های مختلف و مؤثر تولید محتوا برای جذب مخاطبان خواهیم پرداخت و نکات کلیدی و کاربردی در این زمینه را ارائه می‌دهیم که می‌توانید در استراتژی‌های بازاریابی محتوای خود به کار ببرید. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و توییتر به شما امکان می‌دهد تا به صورت دقیق‌تر به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید. با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی این پلتفرم‌ها می‌توانید کمپین‌های خود را مدیریت و تحلیل کنید و بفهمید که چه نوع مخاطبانی به تبلیغات شما واکنش نشان می‌دهند. از این‌‏رو، بررسی و شناسایی مخاطبان هدف رقبا به شما کمک می‌کند تا بازارهای مشابه و مکمل بهتری را شناسایی کنید.

به عنوان مثال، می‌توانید از دکمه‌های CTA واضح و جذاب استفاده کنید یا فرم‌های تماس را ساده‌تر کنید. برای کاهش نرخ از دست دادن مشتریان، برنامه‌های وفاداری و پشتیبانی مشتریان کلیدی هستند. ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده با پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها می‌تواند مشتریان قدیمی را به بازگشت تشویق کند. همچنین، ارائۀ پشتیبانی سریع و موثر از طریق چت آنلاین یا شبکه‌های اجتماعی، تجربه مثبتی ایجاد می‌کند که مشتریان را به استفادۀ مجدد از خدمات برند ترغیب می‌کند.

تحقیق مخاطب هدف باید به صورت مداوم انجام شود تا به روز باشید و استراتژی‌های مناسب را در کسب و کارتان پیاده سازی کنید. با حضور در کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌ها، یا جلسات صنعتی مرتبط با حوزه کسب و کارتان، می‌توانید با مخاطبان هدف در تعامل بوده و از نظرات و دیدگاه‌هایشان استفاده کنید. این فرآیند به شما کمک می‌کند تا به خوبی بفهمید که کدام افراد مشتریان ایده‌آل شما هستند.